Klacht over Dynafix: uitvallen i-phone 6

Mijn Klacht:

Beste,
Mijn zoon zijn i-phone valt steeds uit. Zelf als de batterij opgeladen is rond de 80 %.
Zijn i-phone is opgestuurd naar jullie en blijkbaar is de i-phone gebogen en zou hij 450 euro moeten betalen . Nu hebben er al verschillende mensen naar die i-phone gekeken en er niks gebogen aan . Mijn zoon heeft deze gekocht in januari 2016 en heeft 2 jaar garantie. De i-phone heeft rond de 700 euro gekost. Dit is niet niks. Mijn zoon moet ook voor zijn centen werken
grtjs

Gewenste Oplossing:

Ofwel deze gemaakt onder garantie, dus dat deze niet meer uitvalt of een nieuw toestel
grtjs

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynafix

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Dynafix

9 jaren geleden - Geachte klant, Zou u ons wellicht kunnen voorzien van het iRMA-nummer of het IMEI-nummer van de betreffende reparatie danwel het toestel waar dit om gaat? Dan kijken wij graag mee naar uw case. Hopende van u te vernemen. Met vriendelijke groet, Dynafix WeCare Team.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 17 februari 2017 om 12:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Wij hebben na ons bericht spijtig genoeg niets meer van u mogen vernemen, wij gaan er dan ook van uit dat de klacht afgehandeld is.

Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn vernemen wij deze graag van u. Ook op een gesloten klacht is het mogelijk een reactie te plaatsen.

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team.

bettyboopke1969

Heeft op 17 februari 2017 om 13:35 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

er is niks gedaan of anders was het erg onduidelijk, niet aan te raden

Bericht van Dynafix

9 jaren geleden - Geachte klant, Vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent met de afhandeling van deze klacht. Daar wij geen reactie hebben ontvangen op de eerdere vraag hebben wij u niet verder kunnen helpen. Met deze reden hebben wij de klacht dan verloop van tijd dan ook gesloten. Mocht u alsnog vragen en/of opmerkingen hebben, dan vernemen wij dit graag en helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Dynafix Wecare-team.

Klacht: uitvallen i-phone 6

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dynafix

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten