Mijn Klacht:
I-Phone opgestuurd via T mobile naar Dynafix, krijg je dit als antwoord:Uit dit onderzoek blijkt dat een niet geautoriseerde partij heeft getracht jouw toestel te repareren. Om deze reden valt het defect niet onder de garantie en kunnen wij je toestel niet repareren.
Wel kunnen we jouw toestel tegen betaling omruilen. Je krijgt dan hetzelfde merk en type toestel met exact dezelfde !!!!! er heeft niemand anders aan dat toestel gezeten!! staat nergens wat er is bekeken of wat er aan het toestel niet goed is, maar dit is denk ik een heeeeeel erg standaard format brief zodat ze snel van je af zijn .bel ik Dynafix voor 0.45 per minuut gesprek duurde denk ik zo’n 8 minuten. u kunt naar de site [email protected]!! niet te vinden!!!
Onderaan de brief: Horen wij voor 25 mei 2017 niets van je? Dan gaan wij ervan uit dat je niet akkoord gaat met de prijsopgaaf en sturen wij jouw toestel tegen onderzoekskosten naar je terug!! ANDERS GEBRUIKEN ZE GOEDE ONDERDELEN GEWOON OM EEN TEL WEER OK TE MAKEN. IK heb het vermoeden dat deze mensen op heel sluwe manier vreselijk veel geld afhandig maken van hun klant omdat deze toch zn tel nodig heeft,
Gewenste Oplossing:
Als er duidelijk in de brief staat wat er met het toestel aan de hand is en dat het tegen een normale prijs gemaakt kan worden, zo'n telefoon laten ze maken voor € 140.00 ergens in een lage lonen land en durven dan een vermogen te vragen voor waarschijnlijk een hele simpele reparatie.
