Mijn Klacht:

Zoals eerder gemeld al vanaf april bezig met een reparatie bij dynafix eerste keer toestel terug gekregen met schade, contact gehad met Samsung en die hebben geregeld dat het toestel kosteloos gerepareerd zou worden.
Toestel 18 juni wederom opgestuurd en zou de 24e juni terug komen, bij ontvangst bleek er een andere telefoon in het pakket te zitten.
Wederom contact gehad met dynafix ( wat eeuwen duurt via de mail )
Hun vertelde me dat ze de verkeerd geleverde telefoon zo snel mogelijk zouden willen ophalen.
Meerdere malen gevraagd hoe het met mijn telefoon zat , werd vaag over gedaan. Uiteindelijk gebeld door dynafix met het verzoek de telefoon te laten ophalen, en er werd gezegd dat in de loop van de week mijn eigen toestel terug zou komen, nou je raad het al tot op heen wederom geen reactie van dynafix over wanneer de telefoon komt.
Ondertussen echt spuug en spuug zat van dat je een telefoon opstuurt in april en tot op de dag van vandaag hem nog niet terug hebt gekregen!!!.

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten wanneer ik mijn toestel terug krijg!
En dit keer geen loze beloften, je word van kastje naar de muur gestuurd