Mijn Klacht:
Dynafix heeft een defect toestel aangenomen om te maken. Ooit besteld bij BelSimpel.
Dynafix geeft geen enkel antwoord. Niet op onze ingediende klacht en niet op onze vraag wanneer we het toestel mogen terug verwachten.
Zelfs de tussenkomst van BelSimpel leidt tot niks!
Ook zij krijgen geen antwoord van Dynafix.
Heb inmiddels zelf al een keer of 20 met Dynafix en met BelSimpel gebeld, NIEMAND kan het oplossen of heeft een antwoord.
Zelfs ‘een manager’ van BelSimpel zegt; ik heb geen antwoord.
Op 02.02 zou het defecte toestel retour naar ons zijn gestuurd volgens het systeem. Nog niet ontvangen. Het is nu bijna maart 2014
Gewenste Oplossing:
Een reactie van Dynafix en een gerepareerd toestel of nieuw toestel hier aan de voordeur.
