Klacht: Toestel ongerepareerd terug

Gj75 op 02 juli 2013 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Vernooij, Zoals net telefonisch besproken hebben uw klacht met u besproken en afgehandeld. Zou u nog vragen hebben aan Dynafix met betrekking tot uw klacht, zijn wij uiteraard bereidt deze te beantwoorden! Met vriendelijke groet, Dynafix WeCare Team

Bedrijf Dynafix
Status Opgelost
Datum 2 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na ruim 2 weken krijg ik mijn toestel gerepareerd terug. Helaas is de klacht niet verholpen, het scherm reageert nog steeds nergens op. Dus gewoon niets aan gedaan, want dit zou je bij de eerste poging het te gebruiken zien.

Gewenste Oplossing:

Een gerepareerd toestel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 05 augustus 2013 om 16:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Vernooij,

Zoals net telefonisch besproken hebben uw klacht met u besproken en afgehandeld. Zou u nog vragen hebben aan Dynafix met betrekking tot uw klacht, zijn wij uiteraard bereidt deze te beantwoorden!

Met vriendelijke groet,

Dynafix WeCare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM