Mijn Klacht:
toestel S5610 RMA iRMAMIJN11742281 IMEI 356939050777050 serie R21D49AKRSE aangekocht op 20.07.2013 in garantie tot 30.6.2015
heeft sedert de aankoop problemen met het opladen of niet-opladen; toestel laadt op en geeft aan volledig opgeladen te zijn doch enkele uren later valt het toestel uit wegens lege batterij.
Reeds driemaal heeft de verkoper (mijnshop.be te Nieuwpoort die het toestel ook al bij zich gehouden heeft en het euvel ook vastgesteld) het toestel overgemaakt aan DYNAFIX reparatieservice die telkens terugsturen met melding dat er geen defect is geconstateerd. Dat kan zijn maar wat is dan het probleem???
Gewenste Oplossing:
De verkoper -die zelf verveeld zit wegens zelf vastgesteld- heeft ons in het bezit gesteld van een vervangtoestel doch een oplossing van het probleem dringt zich op.
Bij niet-oplossen van het probleem kan enkel het definitief vervangen van het toestel voor tevredenheid zorgen.
