Mijn Klacht:
wat een totaal slecht, onredelijk en een schofterig bedrijf is dit,, snap niet dan Samsung zaken met hun doen! Je geeft je telefoon in goed vertrouwen af en krijgt hem kapot retour, de data overdracht werkte niet, gebeld met tele2 via hun naar Samsung en daarna naar dynafix, alle instructies keurig opgevolgt, backup gemaakt en toestel terug in fabriekstand simkaart eruit gehaald een paar dagen later krijg ik hem terug en 4 dagen later wil mijn zoon toestel weer activeren en backup terugzetten, blijk simkaart houder te zijn verdwenen, ik gebeld…tele2… Samsung… dynafix, krijg ik te horen dat ik een mail moet sturen dat gedaan krijg ik een korte mededeling terug dat ik te laat met manco melding was en mijn simkaarthouder niet terug krijg…kreeg een zeer onvriendelijke vrouw aan de telefoon die me afsnauwde dat het mijn eigen schuld was en ze bleven bij hun standpunt…zeer onbeleefd en schofterig!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
NIEUW TOESTEL!
(10)
