frits89 op 29 juli 2013 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte frits89, Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd, maar omdat wij geen reactie meer van u mochten ontvangen sluiten wij bij dezen uw klacht. Indien u echter aanvullende vragen voor ons krijgt, zijn wij uiteraard bereid deze voor u...
Samenvatting wordt geladen...
Naar inmiddels 15 minuten in de wacht te hebben gestaan word de verbinding automatische verbroken. Naar meerdere pogingen werd ik er nog steeds niet doorgelaten inmiddels ben ik al meer dan 2 uur aan het wachten. Dus een niet zo best als zeg k zelf!!!
Ik ben van mening als je een nummer hebt en je staat in de wacht en het is druk kan k begrijpen van dat het wat langer duurt maar meer dan 2 uur is te veel||!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2014 om 10:51 geantwoord
Geachte frits89,
Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd, maar omdat wij geen reactie meer van u mochten ontvangen sluiten wij bij dezen uw klacht. Indien u echter aanvullende vragen voor ons krijgt, zijn wij uiteraard bereid deze voor u te beantwoorden!
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
