Klacht: telefoon stuk terug gekregen

0615877000 op 10 februari 2015 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Betreffende uw klacht hebben wij u een oplossing geboden, welke u inmiddels heeft ontvangen. Indien u aanvullende vragen voor ons heeft, neemt u gerust nogmaals contact met ons op. Met vriendelijke groet, Dynafix WeCare Team

Bedrijf Dynafix
Status Opgelost
Datum 10 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb bij u de telefoon laten bezorgen met de klacht dat de camera het niet meer deed kreeg een rek offerte van 280 heb ik niet gedaan moet nu 36 betalen voor een telefoon waar de camera het nog steeds niet doet en nu ook de muziek niet meer er komt licht ut de telefoon en er zitte strepen in mn beeldscherm

Gewenste Oplossing:

als u dit probleem oplost en mij niet constand van kastje naae de muur stuurt en op onnodige onkosten jaagt met een abbm van 63 pmnd zonder telefoon dus nu en nog vor anderhalf jaar super slechte service van jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 06 maart 2015 om 17:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Betreffende uw klacht hebben wij u een oplossing geboden, welke u inmiddels heeft ontvangen. Indien u aanvullende vragen voor ons heeft, neemt u gerust nogmaals contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM