Klacht: Telefoon opgestuurd voor schermreparatie krijg ik em terug met meerdere klachten!

Ramboow68 op 03 oktober 2013 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte Ramboow68, Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd en hebben u een oplossing geboden. Deze is inmiddels uitgevoerd en uw toestel is aan u retour gezonden, derhalve sluiten wij bij dezen uw klacht. Indien u aanvullende vragen heeft over...

Bedrijf Dynafix
Status Opgelost
Datum 3 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had me telefoon opgestuurd voor een schermreparatie maar ik krijg em ongerepareerd thuis met meerdere klachten zoals ik kan niemand bellen en wederzijds. Wifi gaat niet meer aan. Scherm unlocken duurt 30 seconden ! Normaal duurde het 1 tot 3 seconden.

Gewenste Oplossing:

Dat u deze klachten repareerd en me scherm kapot laat .

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 08 november 2013 om 11:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Ramboow68,

Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd en hebben u een oplossing geboden. Deze is inmiddels uitgevoerd en uw toestel is aan u retour gezonden, derhalve sluiten wij bij dezen uw klacht. Indien u aanvullende vragen heeft over uw klacht of de afhandeling daarvan, zijn wij uiteraard bereid deze voor u te beantwoorden!

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dynafix beoordeeld.

Ramboow68

Heeft op 08 november 2013 om 15:58 geantwoord

Het was een goeie oplossing van dynafix heb me telefoon terug en alles lukt naar behoren. Dank u wel

Alle klachten die gemeld zijn door Ramboow68
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM