Klacht over Dynafix: Telefoon nog steeds niet …

Mijn Klacht:

Na een te hoge in mijn ogen nog steeds onterechte prijsopgave had ik 24 oktober besloten mijn telefoon terug te laten sturen … ook gelijk de kosten betaald

Daarna wel een klacht ingediend die gewoon door dynafix niet word opgelost…

Maar ook nog steeds ( nu 9 november ) mijn telefoon niet terug …

Hoe lang kan dat duren ik neem aan dat de telefoon gelijk na betaling terug gestuurd worden??

Of ligt de schuld nu ineens weer ergens anders ???

Tijd de consumenten bond en kassa enzo in te schakelen….

Gewenste Oplossing:

Ik ben nog steeds pas tevreden als mijn telefoon gewoon weer oplaad .... kapotte achterkant en scherm of niet ...

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 10 november 2017 om 12:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Wanneer wij de reparatiegegevens erbij pakken zien we dat dit toestel al reeds op 24-10-2017 retour is gezonden naar de T-shop in Gouda. U kunt zich dan ook tot hen wenden om uw toestel terug te krijgen. Zij dienen u hier bij ontvangst van het toestel normaliter van op de hoogte brengen.

Met vriendelijke groet,
Dynafix Wecare-team.

Renate73

Heeft op 16 november 2017 om 10:23 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is zeer duidelijk aangegeven dat mijn toestel naar mijn huisadres terug gezonden zou worden ... weer een slechte zaak dit zonder enig bericht

Klacht: Telefoon nog steeds niet terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dynafix

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten