senflo op 30 oktober 2013 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte Senflo, Wij hebben u naar aanleiding van uw klacht gecontacteerd en hebben in overleg met u een oplossing geboden, derhalve sluiten wij bij dezen uw klacht. Indien u vragen voor ons heeft, of wij u verder van dienst kunnen...
Dynafix is mij financieël tegemoet gekomen. Ben tevreden met de oplossing.
Samenvatting wordt geladen...
Op 19 oktober heb ik mijn telefoon ingeleverd bij een Kiala punt wat verzonden moest worden naar Dynafix. Bij Dynafix is niks aangekomen en medewerker van Dynafix zegt dat het probleem bij Kiala ligt.Volgens Kiala haalt Dynafix de pakketjes op bij Kiala.
Inmiddels zijn we bijna 2 weken verder en is het niet bekend waar mijn nieuwe gsm is gebleven?
Wie kan ik verantwoordelijk stellen?
Wil mijn gsm terug en hoe moet ik dit aanpakken?
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dynafix beoordeeld.
Heeft op 19 november 2013 om 10:47 geantwoord
Dynafix is mij financieël tegemoet gekomen. Ben tevreden met de oplossing.
Heeft op 19 november 2013 om 11:08 geantwoord
Geachte Senflo,
Wij hebben u naar aanleiding van uw klacht gecontacteerd en hebben in overleg met u een oplossing geboden, derhalve sluiten wij bij dezen uw klacht. Indien u vragen voor ons heeft, of wij u verder van dienst kunnen zijn, vernemen wij dit graag van u!
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
