user-1319968 op 10 januari 2017 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte klant, Wij hebben na ons bericht spijtig genoeg niets meer van u mogen vernemen, wij gaan er dan ook van uit dat de klacht afgehandeld is. Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn vernemen wij deze graag van...
Samenvatting wordt geladen...
Telefoon 4 weken geleden opgestuurd, toestel nog steeds niet terug ik word van kastje naar de muur gestuurd. Het toestel zou per abuis naar belsimpel gestuurd zijn heel vreemd verhaal. Niemand kan mij vertellen wanneer ik mijn telefoon terug krijg en of ik hem überhaupt terug krijg.
Ik ben tevreden als ik mijn toestel terug heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynafix
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 januari 2017 om 14:41 geantwoord
Geachte klant,
Wij hebben na ons bericht spijtig genoeg niets meer van u mogen vernemen, wij gaan er dan ook van uit dat de klacht afgehandeld is.
Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn vernemen wij deze graag van u. Ook op een gesloten klacht is het mogelijk een reactie te plaatsen.
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
