Klacht over Dynafix: Telefoon is zogenaamd gev…

Mijn Klacht:

Deze telefoon loopt vast zoals de meeste Ifones doen .deze telefoon is nooit gevallen of op gedrukt zoals hier wordt gesugereerd . Dit is weer gewoon zo een smerige truc om geld binnen te harken ik ga hier werk van maken ik laat mij niet naaien .ze willen 400 euro om zogenaamd het te repareren of onderzoekskosten puur diefstal dit soort taferelen en dit allemaal terwijl deze telefoon onder fabrieksgarantie valt . En dit smoesje van val of druk schade is een standaard trucje .

Gewenste Oplossing:

Maken want een telefoon hoort niet vast te lopen dit u's een software probleem

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynafix

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Dynafix

9 jaren geleden - Geachte klant, Zou u ons wellicht kunnen voorzien van het iRMA-nummer of het IMEI-nummer van de betreffende reparatie danwel het toestel waar dit om gaat? Dan kijken wij graag mee naar uw case. Hopende van u te vernemen. Met vriendelijke groet, Dynafix WeCare Team.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Is niet nodig jullie gaan toch het bekende antw geven wat jullie altijd aan de gedupeerde klant geven eigen schuld . Betalen of zogenaamde onderzoekskosten

Bericht van Dynafix

9 jaren geleden - Geachte klant, Wij geven antwoord gebaseerd op de bevindingen die worden gedaan door een gecertificeerde monteur welke de garantievoorwaarden van de fabrikant handhaaft. Wanneer u ons niet voorziet van de opgevraagde gegevens kunnen wij deze case niet verder in behandeling nemen. Wij willen u dan ook nogmaals verzoeken om ons te voorzien van het iRMA nummer van de reparatie of het imeinummer van uw toestel zodat wij de benodigde data erbij kunnen pakken. Indien u dit niet wenst te doen willen wij u vragen om deze klacht te sluiten. Met vriendelijke groet, Dynafix Wecare-team.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 21 april 2017 om 10:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Wij hebben na ons bericht spijtig genoeg niets meer van u mogen vernemen, wij gaan er dan ook van uit dat de klacht afgehandeld is.

Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn vernemen wij deze graag van u. Ook op een gesloten klacht is het mogelijk een reactie te plaatsen.

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team.

Klacht: Telefoon is zogenaamd gevallen of drukschade

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dynafix

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten