Klacht over Dynafix: Telefoon inruilen

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb op zaterdag 14 september 2019 in de door jullie aangeleverde enveloppe mijn oude telefoon bij jullie aangeboden.

Op woensdag 18 september 2019 heb ik de bevestiging ontvangen (via een sms) dat deze was ontvangen, en zou worden beoordeeld. Even daarna ontving ik een tweede sms met daarin dat ik het afgesproken bedrag (verbaasd mij omdat ik niemand van uw organisatie heb gesproken) binnen 4 werkdagen op mijn rekening zou ontvangen.

U raadt het al, tot op heden dag 4 niets op mijn rekening ontvangen.

Graag uw reactie binnen 4 werkdagen!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het bedrag dat ik bij het taxeren ontvang binnen 14 dagen (voor 10 oktober) Dan wel als ze mijn oude telefoon retour sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Dynafix

Heeft op 30 september 2019 om 09:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Wij betreuren dat u het geld niet heeft ontvangen binnen de afgesproken termijn.

Wij kunnen u enkel adviseren contact op te nemen met het desbetreffende e-mailadres. Het e-mailadres is [email protected].
Indien u toch nog vragen of opmerkingen heeft vernemen wij dit graag van u. Ook op een gesloten klacht is het mogelijk een reactie te plaatsen.

Ervan uitgaande u voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Team WeCare Dynafix

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Skywedol

Heeft op 30 september 2019 om 10:00 geantwoord

Waardeloos! Ik heb een e-mail gestuurd naar dat adres maar geen reactie.

Klacht: Telefoon inruilen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dynafix

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten