michel rol op 23 juli 2014 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte michel rol, Daar wij niet meer hebben mogen vernemen gaan wij er vanuit dat uw klacht naar wens opgelost is, mocht dit niet het geval zijn of mocht u nog vragn of opmerkingen hebben vernemen wij deze graag via...
Samenvatting wordt geladen...
mijn telefoon met een hele grote kras teruggekregen na een reparatie
ik heb de telefoon op maandag 14-07 binnen gekregen en heb maandag gereageerd via de dynafix contact pagina.
maar toen ik hier na een paar dagen geen gehoor van kreeg stuurde ik nog een mail
ik kreeg toen een mail dat ik binnen 48 uur moest reageren
ik wil dat mijn telefoon in de staat wordt teruggebracht zoals ik hem ingeleverd heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 augustus 2014 om 12:54 geantwoord
Geachte michel rol,
Daar wij niet meer hebben mogen vernemen gaan wij er vanuit dat uw klacht naar wens opgelost is,
mocht dit niet het geval zijn of mocht u nog vragn of opmerkingen hebben vernemen wij deze graag via het bij u bekende e-mail adres.
Met vriendelijke groet,
het Dynafix WeCare Team.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
