Mijn Klacht:
Ik stelde, dat mijn Samsung S6 bij het in korte tijd gebruik maken van verschillende functies spontaan uitvalt. D. haalt mijn toestel op zie order nr. 123626746 per 7-3-2020.D. stelt per mail dat de probleemomschrijving: fysieke schade zou zijn. Ik heb dat niet vermeld. Het valt uit ( de f. schade lensje kapot is bij mij bekend). Dan stelt D. dat :de reparatie kosten ( D. noemt geen bedrag) zijn hoger dan de toestelwaarde. Zeer arrogant van D. zie rep nr. 8903814.Tevens dat de schade buiten de verzekering valt. Ik heb nooit gesteld dat het een verzekering kwestie is. Zeer arrogant van D. zie het rep. nr.
Ik heb het toestel weer terug en laten repareren bij Media markt te Heerlen kosten 59,00. En nu 10 dagen na de reparatie werkt het toestel prima. Alle lof voor Media markt.
Kosten betaald aan D. Afhalen €… diagnose kosten € 36,30. Een zeer bijzondere manier van handelen door D.
Als klant kan ik bepalen wat de economische waarde van het Toestel na reparatie wordt en dat is niet aan D.
D. kent mij onder klant nr. 4015279.
Ik zie met belangstelling de overgemaakte kosten aan D. gecrediteerd.
Met vriendelijke groeten,
Marten de Vries
Gewenste Oplossing:
zie boven
