thibault1207 op 16 april 2014 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte thibault1207, Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd en deze met u besproken. Daar wij in deze reparatieprocedure een derde partij zijn en u daarom geen oplossing kunnen bieden voor uw klacht, zullen wij uw klacht voor u sluiten....
Samenvatting wordt geladen...
ja hallo dynafix ik heb mijn sony xperia z 5weken geleden binnegebracht voor waterschade dat normaal een waterdicht toestel is jullie zeggen onherstelbaar dat valt normaal onder de garantie zoiets. want de stikkers aan de poortjes waren niet verkleurd dus gaat het om een productie fout.
als hij gemaakt wordt of ze een andere geven want hij is nog onder garantie
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2014 om 10:53 geantwoord
Geachte thibault1207,
Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd en deze met u besproken. Daar wij in deze reparatieprocedure een derde partij zijn en u daarom geen oplossing kunnen bieden voor uw klacht, zullen wij uw klacht voor u sluiten. Indien u echter aanvullende vragen voor ons krijgt, zijn wij uiteraard bereid deze voor u te beantwoorden!
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
