Mijn Klacht:
Ik heb deze namiddag al een mail naar jullie gestuurd, en jullie hebben ook al gereageerd op de mail, waarvoor dank. Ik heb ook al contact opgenomen met Samsung zelf.Ze willen me helpen om dit ongemak te vermijden. Maar ze willen de nummers van de herstelbons van 01/09, 22/11,06/12/2014 hebben. Ik heb al contact opgenomen met de telenetshop in Kortrijk in de langesteenstraat, ze hadden me beloofd dat ze deze nummers zouden opzoeken en me doormailen. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Of misschien kunnen jullie me helpen, aangezien mijn smartphone bij jullie was in de repair. Maar van 22/11 moet je de bon niet zoeken, want ze hebben de smartphone zelf ge-reset daar in de winkel.De bons staan op DIERICK FRANS en het toestel is een SMARTPHONE SAMSUNG GALAXY ACE 3.
Hopelijk kunnen jullie me misschien helpen daarmee, ik zou het fantastisch vinden. Alvast bedankt voor uw begrip en uw medewerking.
Gewenste Oplossing:
Wil je a.u.b. proberen om die nummers van op die repairbons door te mailen naar mij.
[email protected]
Ik hoop op een goede oplossing.Zodat ik die nummers kan doorgeven aan Samsung zelf , zodat ik dan verder kan geholpen worden van Samsung zelf. Toen ik contact met ze opnam waren ze zeer hulpvaardig en ze zeiden dat het niet kon om zoveel problemen te hebben met een nieuw toestel.
