Nynke1 op 30 september 2014 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte Nynke1, Daar wij geen reactie hebben mogen vernemen op ons oplossingsvoorstel sluiten wij bij dezen uw klacht. Mocht u toch nog verder contact met ons wensen vernemen wij dit graag op het bij u bekende e-mail adres. Met vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
Telefoon op laten halen omdat deze niet meer oplaadde, oplader mee gegeven. Na maarliefst 1!!!! dag kon de telefoon weer opgehaald worden. Vanochtend de telefoons omgeruild, kreeg een telefoon terug met nog maar 5% batterij en mijn eigen oplader niet terug gekregen! Moest maar een mail sturen! Het betreft een zakelijke telefoon en kan dus NIET werken!!!
Als de telefoon gemaakt wordt en ik mijn oplader terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 oktober 2014 om 10:33 geantwoord
Geachte Nynke1,
Daar wij geen reactie hebben mogen vernemen op ons oplossingsvoorstel sluiten wij bij dezen uw klacht.
Mocht u toch nog verder contact met ons wensen vernemen wij dit graag op het bij u bekende e-mail adres.
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
