Klacht: slechte reparatie/service

iwan van gils op 23 oktober 2012 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 december 2012
Bedrijf Dynafix
Status Opgelost
Datum 23 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo, ik heb eind juni een htc one s aangeschaft, naar een maand ongeveer sprong het scherm ineens naar andere schermen en laadde het toestel niet meer op , dus had ik hem ter reparatie gestuurd, na een week of 2 kreeg ik hem terug maar het probleem van het opladen was niet verholpen, dus heb ik hem opnieuw opgestuurd , volgens de regels, zo kaal mogelijk , alleen klepje wat eraf moet voor simkaart zat er nog op, krijg ik hem gisteravond ( 2e keer een half uur te laat volgens afspraak) terug, ontbreekt het klepje , ik bel vanochtend naar de klantenservice, krijg je doodleuk te horen dat het je eigenschuld is en dat hun niets kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

mijn oplossing zal zijn dat dynabyte een keer met een goede service en reparatie gaat komen.
en dat mijn klepje opgestuurd word want dit kan natuurlijk niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM