dijksman1 op 03 juni 2013 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte mevrouw dijksman1, Zoals net telefonisch besproken hebben wij uw klacht besproken en uw toestel aangemeld ter reparatie. Wij zullen ons uiterste best doen om de reparatie zo spoedig mogelijk af te handelen! Hartelijk dank voor uw vertrouwen in onze...
Samenvatting wordt geladen...
Dat ik 2 keer meer dan 4 minuten heb gebeld en 1 keer circa 6 minuten naar een muziekje heb moeten luisteren, zonder iemand aan de lijn te krijgen.
Omdat de bereikbaarheid slecht is en ik op internet slechte verhalen heb gehoord, durf ik mijn telefoon er niet heen te zenden.
Als ze me binnen 3 minuten te woord staan en een net duidelijk gesprek voeren, waarbij ik koningin ben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2013 om 12:13 geantwoord
Geachte mevrouw dijksman1,
Zoals net telefonisch besproken hebben wij uw klacht besproken en uw toestel aangemeld ter reparatie. Wij zullen ons uiterste best doen om de reparatie zo spoedig mogelijk af te handelen!
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in onze service!
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
