Mijn Klacht:
Net voor oud en nieuw begaf mijn iphone 6s het. Echter had ik dit al verwacht aangezien de accu vaker uit viel rond 40 a 50%. Vervolgens het nieuwe jaar heb ik Tele2 erover gehad en mijn telefoon opgestuurd naar Dynafix.
Voor hun Diagnose moest de \\\\\\\\\\\\\\\”Find my Iphone\\\\\\\\\\\\\\\” functie uit anders konden zij geen onderzoek. Echter vond ik dit merkwaardig, omdat ik er nooit over heb gehoord. Toch maar via de laptop eraf gehaald met als melding \\\\\\\\\\\\\\\”WISSEN IN BEHANDELING
DEZE IPHONE ZAL WORDEN GEWIST WANNEER
DEZE MET HET INTERNET VERBONDEN IS\\\\\\\\\\\\\\\”.
Paar mailtjes verder heb ik iedere keer moeten aangeven over de melding, maar kreeg ik steeds het zelfde antwoord namelijk dat de functie nog aan staat.
Afgelopen week hebben zij toch een diagnose kunnen doen MET de Find my Iphone functie aan, wat ze zelf aangaven dat niet kon. Met als uitslag:
\\\\\\\\\\\\\\\”Tijdens onze diagnose hebben we deze fout geconstateerd: Audio & trilfunctie | Beltoon | Werkt niet.
U ontvangt een prijsopgave omdat de benodigde reparatie buiten de dekking van de garantievoorwaarden valt.
Het toestel heeft een actieve Find my iPhone functie\\\\\\\\\\\\\\\”.
Ik vind het merkwaardig dat de telefoon niet aangaat door een tril functie of een speaker een telefoon niet meer aan kan gaan. Echter had ik daar géén problemen meer vóór het opsturen.
De accu probleem van de Iphone 6s valt onder de garantie, omdat Apple het bekend heeft een fabrieksfout te hebben gemaakt.
iRMATWEE14411568
Gewenste Oplossing:
De telefoon in originele staat terug ontvangen en de rekening over het hoofd zien.
(10)
