Klacht: simtray

volvo v70 op 03 september 2013 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Wildhagen, Wij hebben uw klacht opgelost, telefonisch met u besproken en naar aanleiding hiervan gesloten. Indien u in de toekomst toch nog vragen heeft met betrekking tot uw klacht, beantwoorden wij deze uiteraard graag voor u! Met vriendelijke...

Bedrijf Dynafix
Status Opgelost
Datum 3 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

htc one x is terug gekomen van de reparatie,kom ik er achter dat de simtray eruit is en bel je de andere dat het toestel niet compleet is zeggen ze glas hard die zat er niet bij terwijl het wel in het toestel zat.en dat het mijn eigen schuld is.achteraf is de simtray blijven liggen waar hij gemaakt is.kan 2 weken duren nou fijn zo antwoord.

Gewenste Oplossing:

omdat ik vanaf donderdag geen mobiel heb zo ik graag een composatie willen,abonnement kan ik niet stop zetten de kosten gaan wel door en een vervangend toestel heb ik niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 12 september 2013 om 10:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Wildhagen,

Wij hebben uw klacht opgelost, telefonisch met u besproken en naar aanleiding hiervan gesloten. Indien u in de toekomst toch nog vragen heeft met betrekking tot uw klacht, beantwoorden wij deze uiteraard graag voor u!

Met vriendelijke groet,
het Dynafix WeCare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM