Mijn Klacht:
Mijn telefoon opgestuurd ( op aanraden van tele 2 i.v.m garantie)
omdat ik niet meer kon bellen of gebeld worden.
De klacht gemeld, wat er kapot was, en wat er gemaakt moest worden.
Na dag 1 dat ze hem hadden 1 reactie. Het voorscherm had een scheur ( klopt) en er was wat lak van de achterkant af. En de software was niet upp 2 date. Kosten 174,-!!
3 opties….Of betalen en maken…Optie 2, betalen voor nopp, en terug laten sturen. Optie 3: ze vernietigen hem.
Ik meld duidelijk aan hun ( en later aan Tele 2) dat ik vooraf aan dat hij opgehaald werd, duidelijk het probleem en gaf, en wat ik wilde dat er gemaakt moest worden. Nee! Dat kan dus niet bij de Dynafix fraudeurs. Eerst een telefoon aannemen, en dan vervolgens op zoek gaan naar waar ze aan kunnen verdienen. Ook neem ik dit Tele 2 kwalijk dat ze met zulk soort bedrijven in zee gaan. Nu ik hun naam google, kom ik honderden gelijksoortige klachten tegen. Te triest voor woorden.
Gewenste Oplossing:
Mijn telefoon gemaakt terug, en dan binnen de garantie die geldend is. Zonder overige extra kosten.
