Hennie Van Doorn op 27 oktober 2016 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte, wij hebben inderdaad het toestel opnieuw binnen en zullen deze aan de hand van uw klachtomschrijving nogmaals grondig onderzoeken. Met vriendelijke groet, Dynafix WeCare Team.
Samenvatting wordt geladen...
Apparaat is al 3 keer opgestuurd wifi valt steeds weg ook op andere netwerken geprobeerd zelfde probleem wifi valt daar ook weg ook als ik boven op de router zit deze week weer opgestuurd krijg de samsung galaxy tab e 9.6 weer terug gestuurd zeggen dat er geen klacht is geconstateerd.
Als er gewoon mee te werken is wifi niet meer steeds wegvalt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynafix
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Dynafix
9 jaren geleden - Geachte klant, Kunt u het IRMA-nummer sturen? Met vriendelijke groet, Wecare team Dynafix
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - iRMADRSA14213572 Dit toestel is al weer opgestuurd na telefonisch contact. Ik hoop dat er nu eens goed naar gekeken word de ontvangst van dat toestel is zo slecht. Heb het toestel op meerdere netwerken geprobeerd zit boven op de modems die allemaal verder prima werken. zit je te telebankieren valt hij weer weg. Telefoons laptoppen iPad,s printers op deze netwerken geven geen enkel probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 oktober 2016 om 10:34 geantwoord
Geachte, wij hebben inderdaad het toestel opnieuw binnen en zullen deze aan de hand van uw klachtomschrijving nogmaals grondig onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
