Klacht over Dynafix: Samsung s7 na update blij…

Mijn Klacht:

Mijn samsung s7 is na een update blijven hangen, via t-mobile naar dynafix gestuurd en kreeg ik een rekening van 500 euro, omdat er scheurtje aan de achterkant van de Telefoon zat. Dat de telefoon vastliep kwam volgend dynafix daardoor. Wel een hele makkelijke conclusie en erg slechte service van samsung dynafix en t-mobile. Voor mij voorlopig nooit meer iets van samsung tmobile en dynafix

Gewenste Oplossing:

Vind het heus niet erg om iets te betalen,maar om zomaar even 500 euro neer te leggen, dan kan ik net zo goed een nieuwe telefoon aanschaffen.
Vindt dat de telefoon na een uodate blijft hangen echt een garantie kwestie, dus graag tegenmoet koming van samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynafix

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Dynafix

9 jaren geleden - Geachte klant, Zou u ons wellicht kunnen voorzien van het iRMA-nummer of het IMEI-nummer van de betreffende reparatie danwel het toestel waar dit om gaat? Dan kijken wij graag mee naar uw case. Hopende van u te vernemen. Met vriendelijke groet, Dynafix WeCare Team.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 22 december 2016 om 09:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Wij hebben na ons bericht spijtig genoeg niets meer van u mogen vernemen, wij gaan er dan ook van uit dat de klacht afgehandeld is.

Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn vernemen wij deze graag van u. Ook op een gesloten klacht is het mogelijk een reactie te plaatsen.

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team.

Klacht: Samsung s7 na update blijven hangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dynafix

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten