Klacht: samsung note 3

kenan kocoglu op 03 september 2014 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte Wij hebben via e-mail contact met u gezocht echter hebben wij tot onze spijt geen reactie mogen ontvangen, om deze reden sluiten wij us klacht. Mochten wij u toch nog van dienst kunnen zijn vernemen wij dit graag op...

Bedrijf Dynafix
Status Opgelost
Datum 3 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb mijn note 3 opgstuurdt en had netwerk problemen maar heb mijn gsm terug gekregen beschadig van onderkant en had die ma paar maanden nooit laten vallen en krijde bericht dat het een val schade is mijn gsm is nooit gevallen en moet nu die zo gebruiken dat is schandalig echt en zoveel gwld uitgegoven krojg je beschadigde gsm terug

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn note die in orde maken want heb nieuwe toestel gestuurdt zonder krassen en beschadig als ze dat gans in orde maken ben ik content

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 17 september 2014 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte

Wij hebben via e-mail contact met u gezocht echter hebben wij tot onze spijt geen reactie mogen ontvangen, om deze reden sluiten wij us klacht.

Mochten wij u toch nog van dienst kunnen zijn vernemen wij dit graag op het bij u bekende e-mail adres.

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM