Mijn Klacht:
Ik heb bij de mediamarkt in feb 2020 een nieuwe samsung galaxy s10 gekocht van rond de 770 euro. afgelopen 26 mei is die zonder dat die ooit is gevallen of een stoot gehad kapot gegaan, aangezien het nog geen 4 maanden oud is ben ik terug gegaan naar mediamarkt en die hebben hem opgestuurd naar Dynafix, Vandaag heb ik hem weer mogen ophalen….scherm is vervangen en de batterij is vervangen. dit is helemaal top uiteraard maar ik ben totaal niet blij met de beschadiging op het glas van mijn camera, ook is er lijm aan de binnenkant over de sensoren die rechts van het led lichtje zit. Aan de randen van de achterkant zitten ook allemaal lijmresten tussen. Als ik een telefoon koop van bijna 800 euro wil ik ook gewoon een goed product en nu ziet het er niet uit. graag zou ik dit opgelost willen hebben.
Gewenste Oplossing:
Als de kras die ik niet heb gemaakt weg zou zijn en dat de lijm aan de binnenkant over de sensor heen is weg is. ik heb hem nieuwe gekocht en ik wil hem gewoon in nieuwstaat terug hebben zoals ik hem ook verzorgd heb met protectie glas en een klaphoesje plus de fabriek stickers die ik op de achterkant heb gelaten dat ik hem ook zo nieuw weer terug krijg.
