9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynafix

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

9 jaren geleden - Geachte klant, Zou u ons kunnen voorzien van het iRMA-nummer of het IMEI-nummer waarop uw klacht betrekking heeft? Dan kijken wij uiteraard graag met u mee. Hopende van u te vernemen. Met vriendelijke groet, Dynafix WeCare Team.

9 jaren geleden - Hoi hoi, Het RMA is: iRMAVODA13865899 Met vriendelijke groet, P.A. Zwaartman

9 jaren geleden - Geachte klant, Wij hebben uw toestel nogmaals nagekeken maar wederom geen klanten kunnen detecteren. Het toestel wordt bij tests niet overmatig warm en laad op zoals deze normaal zou moeten. Er zijn geen problemen gevonden die het toestel slechter laten functioneren, zowel in de hardware als in de software niet. Hopende u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u toch nog vragen hebben vernemen wij deze graag van u. Met vriendelijke groet, Dynafix WeCare Team.

9 jaren geleden - Hoi hoi, Hebben jullie ook daadwerkelijk geprobeerd om het ding te starten en te bedienen? Namelijk erg vreemd omdat zowel ikzelf alsmede de winkelmedewerker, niet in staat waren om het ding te bedienen. Op een gegeven moment start hij door naar het Pin scherm, maar konden we het aanraakscherm niet bedienen. Maar goed.... Ik heb met de winkelmedewerker afgesproken dat wij hem samen in de winkel nog eens uitproberen, zodat hij eventueel gelijk weer terug kan naar jullie reparatie "Service". Ook wil ik toelichten dat er de eerste keer wel degelijk een probleem geconstateerd is. Waarom zouden jullie dan de Accu en het systeembord van 32 GB vervangen hebben. Dus we gaan het zien. Met vriendelijke groet, P.A. Zwaartman.

9 jaren geleden - En ja hoor!!!!! Zojuist naar de winkel gegaan om mijn S6 op te halen, en weer de geweldige "Service" van Dynafix ervaren. Gelukkig stond de winkelmedewerker er weer voor de 2e keer bij. Het toestel ging aan, starte op en was te bedienen. Heeeel eventjes maar want toen ging het toestel weer vanzelf uit in het bijzijn van mij en de medewerker. Als je dingen niet gerepareerd krijgt dan kan je je toch ook geen repair service noemen? Woest ben ik op "Dynapruts" wat een onprofessionele bende. Grootste tegenvaller is nog dat er opnieuw niet besloten is om mij een ander toestel mee te geven, en er gewoon gezegd wordt dat er niets mee aan de hand is. Belachelijk gewoon. Gelukkig blijkt er een officieel Samsung reparatiepunt in Schiedam te zitten, dus heb besloten de S6 hierheen te brengen. Trouwens genoten van de verhalen die er rond gaan over Dynafix. Bijna niets anders te lezen dan bagger verhalen over jullie amateuristische onderneminkje. Ook gelijk Vodafone opgebeld en gezegd dat ze allebei de abonnementen mogen beeindigen vanwege de combinatie Vodafone/Dynapruts. Ook in de Vodafone winkel zelf is er intern een klacht betreffende Dynafix opgesteld. Dynafix is een lachertje!! Wanneer je problemen hebt met je toestel, en het woord Dynafix valt raad ik iedereen aan om gelijk weg te rennen en gewoon naar een echte reparateur te gaan die onder de vlag van Samsung zijn diensten aanbied. Bovendien duurt het dan in iedergeval geen twee weken, maar slechts enkele dagen. P.A. Zwaartman

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht