Klacht over Dynafix: Reparatie wordt vernielin…

Mijn Klacht:

Reparatie van een scherm werd vernieling van het scherm, telefoon werkt niet meer.
E-mail wordt niet beantwoord. (al 3 weken nu)
Degene die de telefoon (0900 nummer) opneemt kan/wil mij niet helpen.
Live chat is offline (404)
Hun laatste twitteractiviteit was van bijna een jaar geleden.

Gewenste Oplossing:

Ze mijn telefoon kosteloos weer in werkende conditie krijgen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynafix

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Dynafix

9 jaren geleden - Geachte klant, Zou u ons wellicht kunnen voorzien van het iRMA-nummer of het IMEI-nummer van de betreffende reparatie danwel het toestel waar dit om gaat? Dan kijken wij graag mee naar uw case. Hopende van u te vernemen. Met vriendelijke groet, Dynafix WeCare Team.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 21 april 2017 om 10:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Wij hebben na ons bericht spijtig genoeg niets meer van u mogen vernemen, wij gaan er dan ook van uit dat de klacht afgehandeld is.

Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn vernemen wij deze graag van u. Ook op een gesloten klacht is het mogelijk een reactie te plaatsen.

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team.

mzl303

Heeft op 27 april 2017 om 16:17 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Telefoon is nog steeds niet zoals ik hem voorheen had. Willekeurige herstarts, schermgevoeligheid is belabberd, bereik is minder. En zo kan ik nog wel even doorgaan.

Klacht: Reparatie wordt vernieling. Nu onbereikbaar.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dynafix

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten