frank.degraaf89 op 30 juli 2014 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte frank.degraaf89, Wij hebben via e-mail bij uw reparatiegegevens opgevraagd echter hebben wij tot op heden geen ractie mogen ontvangen. Met deze reden sluiten wij uw klacht dan ook. Mochten wij u toch nog van dienst kunnen zijn vernemen wij...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb nu voor de 3e keer mijn telefoon opgestuurd vanwege een klacht dat de telefoon steeds uitvalt.
deze 3e keer viel onder de garantie vertelde de beste man mij.
nu krijg ik even een rekening van 300 nog wat euro.
hier ga ik niet mee akkoord.
als mijn telefoon gewoon zoals afspraak heel en compleet word afgeleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 augustus 2014 om 13:18 geantwoord
Geachte frank.degraaf89,
Wij hebben via e-mail bij uw reparatiegegevens opgevraagd echter hebben wij tot op heden geen ractie mogen ontvangen. Met deze reden sluiten wij uw klacht dan ook.
Mochten wij u toch nog van dienst kunnen zijn vernemen wij dit graag via het bij u bekende e-mail adres.
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
