Klacht over Dynafix: reparatie van mijn gloedn…

Mijn Klacht:

Op 7 juni ll. heb ik mijn gloednieuwe witte nokia lumia 625 (werd mij dezelfde dag geleverd) afgegeven in de Telenetshop Veldstraat 64 Gent. Er was een beschadiging aan de voeding. Sinds 10/06 kan ik alles volgen via track en trace. Op 20/6 werd mij via deze track en trace een foto doorgestuurd van een nokia met enorme glasschade. Dit is NIET mijn toestel! Ik heb dit onmiddellijk gemeld aan de Telenetshop, waarop zij emails naar jullie zonden die spijtig genoeg niet beantwoord worden. Tot op heden (we zijn nu 25/6) hoor ik niets meer van mijn smartphone.
Graag een reactie
Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Ik had graag nieuws over mijn toestel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 10 juli 2014 om 12:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Caluwaert,

Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd en deze met u besproken. Inmiddels mochten wij de klacht van u sluiten.
Mocht u verdere vragen hebben, zijn wij uiteraard bereid deze alsnog voor u te beantwoorden.

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team

Klacht: reparatie van mijn gloednieuwe witte nokia lumia 625

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dynafix

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten