Klacht: reparatie mobiele telefoon

johnie1967 op 10 juni 2012 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte johnie1967, Wij vinden het erg spijtig dat u niet tevreden was over de service van Dynafix! Omdat uw klacht meer dan 6 maanden niet meer bijgewerkt is, gaan wij ervan uit dat deze niet meer up to date is...

Bedrijf Dynafix
Status Opgelost
Datum 10 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mobiel laad niet op telefoon na 2 weken retour niet niet gemaakt geen aankoopbon erbij volgens vodafone hoefde dat niet weer opgestuurd na 2 weken weer terug niet gemaakt er was geen oplader bij deze erbij geleverd na 2weken telefoon weer retour niet gerepareerd en geen reden erbij

Gewenste Oplossing:

telefoon gerepareerd terug en niet weer 2 weken wachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 10 april 2014 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte johnie1967,

Wij vinden het erg spijtig dat u niet tevreden was over de service van Dynafix! Omdat uw klacht meer dan 6 maanden niet meer bijgewerkt is, gaan wij ervan uit dat deze niet meer up to date is en zullen wij deze voor u sluiten. Indien u nog vragen heeft, zijn wij uiteraard bereid deze alsnog voor u te beantwoorden!

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM