Mijn Klacht:
Bij Dynafix nu reeds twee keer mijn Iphone 5 aangeboden (net 1 jaar oud) met de klacht dat bij gesprekken de stem wordt ververvormd. Altijd een Iphone 4 gehad en nooit geen klachten mee gehad.
Nu reeds twee keer nadat de Iphone is aangeboden, komt deze terug met een software update en is de klacht nog steeds niet verholpen (IMEI nummer 013620008880072 en RMA nummers 1289271& 12518813 waardoor we nu voor de 3e keer het toestel kunnen terugsturen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de klacht wordt opgelost. Ik heb het idee dat de monteur gewoon een software update erover heen doet en niet werkelijk test wat er aan de hand is. Ik verwacht dat Apple haar verplichtingen nakomt en zorgdraagt dat ik gewoon een toestel krijg welke naar behoren werkt.
Inmiddels ben ik al 28 euro kwijt aan het heen en weer sturen van het toestel.
