Mijn Klacht:
wij stuurden de telefoon op omdat ,de batterij het niet niet deed en niet opladen meer, krijgen we een mail dat we door derde de telefoon hebben laten openen en dat we buiten de garantie vallen waarop een begroting was gemaakt dat de reparatie kosten op 421,08 euro uitkwam.
kosten voor het terugsturen kosten al 36,30 euro wat ook erg belachelijk was. We vragen te kijken naar de batterij, Volgens de dynafix mankeerde er hele andere dingen aan het toestel!
vandaag heb ik toevallig weer een derde party naar de telefoon laten kijken, die heeft een nieuwe batterij geplaatst! en voor de rest deed alles het gewoon! dus wat voor technicus heeft daar gezeten?
Gewenste Oplossing:
wanneer ik tevreden zou zijn is dat ze gewone en eerlijk mensen zitten en niet de hoofdprijs vragen voor repareren! nieuw toestel kost 379 onthoudt dat! Het ergste is dat de batterij echt vervangen moest worden die was echt levensgevaarlijk!(die kon echt gaan ontploffen) de batterij was helemaal opgezet! dus dat was het minst wat ze eerlijk hadden kunnen zeggen! en tja die kleine letters in die boekjes dat als een derde party aan het toestel zit in de garantie periode vervalt dat ze dat ook zeggen!
nu heb ik een andere batterij gekocht en het toestel doet het prima.
wat jullie hadden gedaan wat echt bezopen en achterlijk!
