telefoon kapot op 01 augustus 2016 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte klant, Fijn te vernemen dat de klacht inmiddels is opgelost. Wij hopen dat alles hiermee naar wens afgerond is. Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn vernemen wij deze graag van u. Ook op een gesloten klacht is...
Samenvatting wordt geladen...
heb op 15 juli gebeld heb mobiel ter reparatie kreeg per mail opgestuurd heb geen aankoopbon maar is via abonoment dus geen bon was geen probleem dus 6 dagen geleden weer email gestuurd geen reactie
dus vandaag 1 aug ook weer een email gestuurd.
wil graag reactie terug
want belkosten zijn vrij hoog
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynafix
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Dynafix
9 jaren geleden - Geachte klant, U geeft aan een mail te hebben gestuurd, welke vragen heeft u hierin gezet? Wellicht kan ik uw vragen via deze weg voor u beantwoorden. Hopende van u te vernemen. Met vriendelijke groet, Dynafix WeCare Team.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Klacht is opgelost Telefoon is terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 augustus 2016 om 08:34 geantwoord
Geachte klant,
Fijn te vernemen dat de klacht inmiddels is opgelost. Wij hopen dat alles hiermee naar wens afgerond is.
Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn vernemen wij deze graag van u. Ook op een gesloten klacht is het mogelijk een reactie te plaatsen.
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
