Mijn Klacht:
Ik heb een iPhone via T-Mobile en deze is defect gegraakt tijdens de garantie, toestel gaat niet meer aan en de battery wordt heet.
Na 2 weken kreeg ik een mail van dynafix dat de oorzaak vocht zou zijn en dat de iPhone kan worden omgeruild voor een zelfde Iphone met betaling van 338.95 euro.
Deze telefoon is nooit in aanraking geweest met vocht mede dankzij de speciale triple layer cover van Otterbox.
Ook is er geen beschrijving gegeven van wat er dedect is.
Deze service is ronduit slecht te noemen, zeker omdat de telefoon nog onder garantie is
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als de telefoon gewoon onder de garantie wordt gerepareerd,zonder die belachelijk hoge betaling,ook al omdat ik de volledige reeks iPhone's heb gebruikt zonder ooit een probleem te hebben gehad
