Klacht over Dynafix: Prijsofferte herstelling

Mijn Klacht:

Ik ben reparatie klant uit België. De offerte die ze mij toesturen zag er als volgt uit: Prijs zonder BTW 260 euro, daaronden BTW: 0% en nog daaronder de prijs inclusief BTW: 260 Euro. Iets lager in offerte papier stond ook nog eens: “Nota: De BTW moet doorbelast worden aan de eindgebruiker volgens het BTW-tarief dat in het desbetreffende land van toepassing is.” Hetgeen eigenlijk voor mij wil zeggen 260 euro + 21% = 314 euro!! Waarom Praten ze dan over “Prijs inclusied BTW”

Gewenste Oplossing:

Meld gewoon de prijs zonder BTW dan gaat er al een lichtje branden bij de klant. Momenteel vindt ik de manier van werken op het randje van bedrieglijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 07 november 2013 om 17:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte jbamps,

Onlangs hebben wij u per e-mail uitleg gegeven over de toegezonden prijsopgave. Omdat wij tot op heden geen reactie van u mochten ontvangen en er geen sprake is van achteraf door Dynafix berekende kosten zoals u vreesde, gaan wij ervan uit dat uw klacht bij dezen is opgelost. Indien u echter toch aanvullende vragen voor ons heeft, zijn wij uiteraard bereid deze weer voor u te beantwoorden!

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dynafix beoordeeld.

Klacht: Prijsofferte herstelling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dynafix

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten