Jol67 op 20 september 2016 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte klant, Wanneer u hiervoor een prijs zou willen kan ik u doorverwijzen naar http://done.repair , dit is onze servicepartner en u kan hierbij beginnen met aanmelden. Voor u ergens mee akkoord gaat of ergens aan vast zit weet u...
Samenvatting wordt geladen...
Waarom is het voor een bedrijf als Dynafix niet mogelijk om een prijsindicatie te geven voor het vervangen van een scherm van een Huaweij G8? Dit is benodigd voor de verzekering. Zijn wij de eerste klant met een beschadigd scherm? Of wil men graag onderzoekskosten berekenen? Waarom geen transparantie?
Het is onbegrijpelijk dat dit bedrijf wordt aanbevolen door merken als Huaweij, Sony, etc.
Als ik een prijsindicatie ontvangen heb. Hoe simpel kan het zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynafix
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 september 2016 om 10:11 geantwoord
Geachte klant,
Wanneer u hiervoor een prijs zou willen kan ik u doorverwijzen naar http://done.repair , dit is onze servicepartner en u kan hierbij beginnen met aanmelden. Voor u ergens mee akkoord gaat of ergens aan vast zit weet u de kosten van de reparatie.
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
