Klacht: PDA Sub (Lader/ Micro-USB) defect

ahkooij op 01 augustus 2012 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Klacht is met de klant besproken en opgelost

Bedrijf Dynafix
Status Opgelost
Datum 1 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerste poging tot reparatie netjes gedaan en onderdeel vervangen. Bij 2e keer dat hetzelfde mankement optreedt wordt echter een claim gemaakt van vochtschade, terwijl de vochtindicator onaangetast is.
Inmiddels veel heen en weer gebeld, en nog steeds niet verder. Ben nu gedwongen een ander toestel te gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Omruil/vervanging van het toestel, of een degelijke reparatie waarbij gegarandeerd kan worden dat het probleem niet meer voor zal komen. Het probleem is meerdere malen opgetreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 03 april 2013 om 11:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is met de klant besproken en opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM