Mijn Klacht:
Beste
Een tijd geleden kwam ik erachter dat mijn microfoon van mijn samsung galaxy s5 het niet meer deed. Paar weken later bracht ik mijn telefoon naar vodafone ter reparatie. nog een paar weken verder kreeg ik een prijsopgave van 305 euro omdat er beschadigingen op me telefoon zaten en de telefoon perfect terug moest komen na reperatie. Hoe boos ik ook erom was wilde alleen mijn microfoon vervangen hebben had het toestel net 4 maanden maar toch accoord gegaan met de prijsopgave. Nog een paar weken later kon ik hem eindelijk op halen en inderdaad zag die er weer als nieuw uit. In de auto getest met me oortjes in gebeld het was weer goed dacht ik. Maar een week later belde ik zonder oortjes in en kwam er weer achter dat me microfoon niet werkte. Weer opgestuurd en kreeg hem weer terug met de mededeling waterschade? Telefoon word niet gerepareed dynafix vertelde dat het onderdeel vervangen was en daarna bij mij er vocht in was gelopen terwijl ik niks op de bon kan vinden over Het onderdeel wat vervangen moest zou zijn om me microfoon weer te laten werken. Dus kort gezegd ik stuur mijn telefoon op om er weer mee te kunnen bellen er wordt vervolgens van alles vervangen moet er 305 euro voor betalen en krijg hem met de zelfde klacht terug.Ik vind dit onacceptabel ik eis mijn geld terug of een vervangende telefoon ik zal deze klacht overal delen totdat er een fatsoenlijke oplossing komt.
Referentie irmavoda13200854
Met vriendelijke groet matthias lepelaar
Gewenste Oplossing:
Geld terug of nieuwe telefoon
(10)
