Mijn Klacht:
ik had me telefoon opgestuurd omdat mijn telefoon niet meer wilden verbinden met wifi netwerken en als die dat deed erg langzaam was voorheen was dit totaal niet het geval. Nu heb ik me telefoon terug met de mededeling dat ze symptoom niet gevonden hadden. Dit kan absoluut niet niet aan de wifi netwerk zelf liggen omdat het om bijna alle plaatsen niet doet. Dus ik zit nog steeds met dezelfde probleem. Nu is er echter nog een probleem bijgekomen. Mijn telefoon was volledig krasvrij omdat ik altijd een screenprotector had en altijd een hoesje draag voor de achterkant. Maar nu zit er een super grote diepe kras in me telefoon ribbeltjes eigenlijk net een spoort dat van rechts onder naar links midden gaat. Gelukkig heb ik van te voren foto s laten maken van mijn telefoon zodat ik kon bewijs als er wat mee gebeurde dat het krasvrij was.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als mijn telefoon weer als voorheen krasvrij is en die weer uitstekend op alle wifi netwerken aansluit. Al kreeg ik een ander toestel als die maar krasvrij is en volledig doet vin dik het prima. wel wil ik net als die van mij eentje die ook net geen jaar oud is of minder. Foto's zitten bijgeleverd.
