bettyboopke1969 op 28 januari 2017 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte klant, Bij de eerdere klachtmelding hebben wij u gevraagd om ons te voorzien van een iRMA of imeinummer zodat wij de gegevens voor u erbij kunnen pakken en met u mee kunnen kijken. Hier hebben wij helaas geen reactie...
Samenvatting wordt geladen...
blijkbaar wordt mijn vorige klacht van de i-phone niet opgenomen om te behandelen ? grtjs
wanneer het probleem opgelost is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynafix
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2017 om 10:10 geantwoord
Geachte klant,
Bij de eerdere klachtmelding hebben wij u gevraagd om ons te voorzien van een iRMA of imeinummer zodat wij de gegevens voor u erbij kunnen pakken en met u mee kunnen kijken. Hier hebben wij helaas geen reactie op mogen ontvangen waardoor deze klacht ook nog steeds als 'in behandeling' staat.
Zou u ons bij de eerdere klachtmelding willen voorzien van de opgevraagde gegevens?
Met vriendelijke groet,
Dynafix Wecare-team.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
