chopsuey op 10 oktober 2014 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte chopsuey, Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd, u van informatie voorzien alsmede een tegemoetkoming. Spijtig genoeg hebben wij niet meer van u mogen vernemen of alles naar wens is daarmee, wij sluiten derhalve uw klacht. Indien u toch...
Samenvatting wordt geladen...
Ik had gebeld me de meneer van dynafix
Die zei dat mijn telefoon nog onder garantie viel
Mijn telefoon was kapot gegaan na Android update
Na 1 week krijg me telefoon terug
Was niet gemaakt staat op papier geen garantie
Reparatie niet rendabel economische waarde van toestel
Defect valt niet onder garantie schade 53,24 betalen voor onderzoeks kosten
Als netjes gemaakt is onder garantie van 2 jaar
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2014 om 16:52 geantwoord
Geachte chopsuey,
Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd, u van informatie voorzien alsmede een tegemoetkoming. Spijtig genoeg hebben wij niet meer van u mogen vernemen of alles naar wens is daarmee, wij sluiten derhalve uw klacht.
Indien u toch aanvullende vragen heeft, reageert u dan gerust alsnog op de onderlinge communicatie.
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
