Klacht: Na reperatie is telefoon van 3 weken oud beschadigd

Sarmed op 24 februari 2015 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd en u een oplossing geboden. Wij sluiten derhalve uw klacht. Indien u echter aanvullende vragen voor ons krijgt, reageert u dan gerust nogmaals op de onderlinge communicatie. Met vriendelijke groet, Dynafix WeCare...

Bedrijf Dynafix
Status Opgelost
Datum 24 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een iphone 6 van 3 weken oud na jullie opgestuurd omdat de audi conector stuk was bij de eerste keer hebben ze t onderdeel vervangen ik kreeg de toestel terug zat een diepe deuk aan de kant van t betrefende onderdeel

Gewenste Oplossing:

Dat jullie de schade gaan hestellen want vind dit niet normaal meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 23 maart 2015 om 13:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Betreffende uw klacht hebben wij u gecontacteerd en u een oplossing geboden. Wij sluiten derhalve uw klacht. Indien u echter aanvullende vragen voor ons krijgt, reageert u dan gerust nogmaals op de onderlinge communicatie.

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM