Terug

Klacht: miskoop samsung Galaxy Ace

karendiptee op 05 oktober 2014 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 15 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte karendiptee, Helaas hebben wij geen reactie mogen ontvangen naar aanleiding van het opvragen van de gegevens, om deze reden sluiten wij dan ook uw klacht. Mocht u toch nog verdere vragen hebben zijn wij uiteraard bereikbaar via het bij...

Bedrijf Dynafix
Categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Status Opgelost
Datum 5 oktober 2014

Een consument heeft in 2012 een Samsung Galaxy Ace aangeschaft voor zijn zoon, die aanvankelijk tevreden was. Na zes maanden begonnen er echter problemen op te treden, waaronder meldingen van een volle geheugen, wat leidde tot meerdere reparaties. Uiteindelijk zijn er ook contacten verloren gegaan, en de consument heeft de garantiepapieren gevonden om de telefoon naar Samsung op te sturen voor verdere beoordeling.

Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn zoon in 2012 het Samsung galaxy ace mobiel.De eerste 6 maanden was hij ontzettend blij mee.Daarna begon de een problemen naar de andere . He mobiel blijft aangeven aan dat de verheugen vol was.Hij is naar meerde zaken geweest want hij kon niet zonder zijn mobiel.
Het wordt gerepareerde . Dit heerhaal herhaalde in e loop van de jaar. Nu is het zo ver dat zijn telefoon nummers kwijt zijn. Ik heb gelukkig de garantie papier gewonden aan gaat het naar Samsung opsturen .Ik ben zeer benieuwd naar wat Samsung zullen vinden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten wat er aan de hand is en dat het gedrapeerde wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynafix

Heeft op 15 oktober 2014 om 12:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte karendiptee,

Helaas hebben wij geen reactie mogen ontvangen naar aanleiding van het opvragen van de gegevens, om deze reden sluiten wij dan ook uw klacht.

Mocht u toch nog verdere vragen hebben zijn wij uiteraard bereikbaar via het bij u bekende e-mail adres.

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dynafix

Alle klachten over Dynafix →

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten

Alle klachten in Reparatie- en onderhoud diensten →
Meld uw Klacht over Dynafix
Zo werkt het