9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynafix

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynafix nog niet in behandeling is genomen.

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

9 jaren geleden - Geachte klant, Zou u ons wellicht kunnen voorzien van het iRMA-nummer of het IMEI-nummer van de betreffende reparatie danwel het toestel waar dit om gaat? Dan kijken wij graag mee naar uw case. Hopende van u te vernemen. Met vriendelijke groet, Dynafix WeCare Team.

9 jaren geleden - het imei nummer van mijn sony xperia z3 is 355188063093896 u kunt mij bellen op 0655102102 [email protected] alvast bedankt voor uw reactie Hans Heijkoop

9 jaren geleden - Geachte klant, We hebben hierover intern een navraag uitgezet en zullen spoedig een reactie geven. Met vriendelijke groet, Dynafix Wecare-team.

9 jaren geleden - Geachte klant, We hebben deze situatie voorgelegd bij de productspecialist van Sony binnen ons bedrijf. Deze geeft aan dat uw toestel inmiddels buiten de garantietermijn van 2 jaar valt waardoor wij geen garantieherstelling meer kunnen uitvoeren. Mocht u het niet eens zijn met deze regeling, dan willen wij u adviseren om dit nogmaals bespreekbaar te maken bij Sony. Wij kunnen u helaas niet voorzien van de gewenste oplossing. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Dynafix Wecare-team.

9 jaren geleden - U Moet de fout Niet bij Sony leggen Dynafix heeft tweemaal de oorzaak van het loskomende scherm niet gezocht en niet verholpen maar alleen het scherm weer vast geplakt Dus moet dynafix zelf de fout alsnog herstellen en niet Sony de schuld geven

9 jaren geleden - Geachte klant, Wij repareren toestellen naar aanleiding van de reparatievoorwaarden van Sony. Wanneer de klacht zich vervolgens nogmaals voordoet buiten de garantieperiode hebben wij geen mogelijkheid om deze onder garantie te herstellen. Wanneer u het niet eens bent met deze regeling kunnen wij u zoals aangegeven alleen adviseren om contact op te nemen met Sony. Met vriendelijke groet, Dynafix Wecare-team.

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

8 jaren geleden - Geachte klant, Zoals aangegeven is dit helaas niet iets dat wij kosteloos kunnen verhelpen wanneer het toestel buiten garantie valt. Mocht u het niet eens zijn met deze regeling, dan kunnen wij u alleen adviseren om deze klacht voor te leggen bij de fabrikant en tevens garantieverlener van uw toestel. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Dynafix Wecare-team.

8 jaren geleden - Waarom gaat u nooit Inhoudelijk in op de manier van repareren door dynafix. Waarom de klacht nooit onderzocht en de oorzaak vasgesteld. Dan had u het steeds weer loskomende scherm kunnen voorkomen. nu blijf Ik als consument met een onbruikbaar toestel zitten. Julie moeten je schamen.

8 jaren geleden - Geachte klant, Wij voeren reparaties uit conform de voorwaarden en procedures van de fabrikant. Zoals aangegeven willen wij u adviseren om contact op te nemen met de fabrikant wanneer u het niet eens bent met deze procedure en/of voorwaarden. Ervan uitgaande u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Dynafix Wecare-team.