Mijn Klacht:
Mijn LG G4 bij tele 2 gekocht bij een abb.op 16-11-2015
Helaas na een half jaar een opstart fout en de telefoon werdt erg heet.
Ik heb het een en ander uitgezocht en dit probleem komt vaker voor bij deze LG modellen.
Lg erkend de fout en kan oplossingen bieden, maar je raad het al, Tele 2 verlangd dat hij naar Dynafix wordt opgestuurd. dit is nu 4x gebeurt en mijn toestel werkt nog niet. hij start wel op maar ik kan geen gesprekken meer voeren zonder gestotter en er valt om de 2 sec 2 seconden weg.
Elke keer krijg ik het toestel terug met de opmerking software update uitgevoerd, Maar er gebeurt niets , ik denk dat ze alleen maar rekeningen naar LG sturen.
Gewenste Oplossing:
Dit probleem is alleen op te lossen door een nieuw toestel te leveren, herstel is niet mogelijk. Tele2 snapt dit ook, alleen zij willen van Dynafix een bevestiging dat het toestel niet te repareren is zodat ze dan een nieuw toestel kunnen leveren. Graag wil ik dat Dynafix dit ook regeld en niet maar lose zogenaamde reparaties uitvoerd.
(10)
