Mijn Klacht:
Ik heb een tijdje geleden mijn telefoon opgestuurd naar dynafix via sony.(het gaat hier om een Xperia Xz premium van 4 maanden oud) Ik heb ook nog garantie op het toestel.
Ik was mijn toestel aan het opladen toen het probleem voor het eerst voorkwam. Het scherm van mijn toestel kreeg een soort “wit filter” om het zo maar even te noemen. Na een aantal dagen was mijn hele scherm en kon Ik niets meer zien. Toen ik in contact kwam met Sony kreeg Ik van hun een label om hem op te sturen naar dynafix.
Na een week kreeg Ik een mail dat Ik 236 euro moest betalen omdat hij Val schade had(terwijl hij niet was gevallen voor, toen of na dat het probleem voorkwam) Ik heb ook 8 andere mensen die dit kunnen bevestigen.
Het kan zeker geen valschade zijn.
Als Ik hem ongerepareerd terug wilde zou het mij 50 euro kosten.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat mijn telefoon gerepareerd word zonder kosten waar van te voren niks over werd verteld.
(10)
